De onderdelen en toebehoren van de Deltawaterontharders, zowel huishoudelijk als industrieel, kunnen, bij het optreden van een defect, onder garantie vervangen worden mits volgende voorwaarden voldaan zijn.

1. Het apparaat/onderdeel werd door Delta Water Softeners Nederland BV verdeeld.

Delta Water Softeners Nederland biedt alleen garantie op apparaten en onderdelen die door Delta Water Softeners Nederland geïmporteerd en verkocht werden in Nederland.

Indien u, uw installateur of de leverancier van uw installateur de Delta ontharder in een ander land aankocht, zal men zich moeten wenden tot zijn leverancier uit dit land om garantie te bekomen.

2. De standaard garantieperiode.

De garantietermijn op alle onderdelen van een Delta waterontharder bedraagt 5 jaar.

De harstank en zoutbak van Delta ontharders aangekocht vanaf 2021 genieten 10 jaar garantie.

De leeftijd van de ontharder kan men nagaan door middel van het serienummer op de ontharder of door middel van een aankoopfactuur.

3. De oorzaak is eigen aan het apparaat.

Het defect of de storing komt voort van het apparaat zelf bij normaal gebruik. Defecte onderdelen zullen niet vervangen worden onder garantie indien de oorzaak van het defect niet bij het apparaat ligt maar extern is.